Una consecuencia oculta de la economía gig es que los trabajadores siguen pidiéndole a los clientes sexo o citas

Una consecuencia oculta de la economía gig es el pedido de sexo o citas por parte de los trabajadores a los clientes

  • Las empresas de entrega de alimentos y paquetes a menudo dependen de un gran número de trabajadores de la economía gig.
  • La autoridad de protección de datos del Reino Unido descubrió que algunos de estos trabajadores están proponiendo relaciones a los clientes.
  • “Las personas tienen derecho a pedir una pizza […] sin que luego se les pida sexo”, dijo un organismo de protección de datos.

Casi 1 de cada 3 británicos entre 18 y 34 años han recibido contactos no deseados de repartidores o de otros trabajadores que les invitan a salir en citas o les piden sexo, advirtió la autoridad de protección de datos del Reino Unido.

La encuesta realizada a más de 2,000 adultos británicos para la Oficina del Comisionado de Información reveló que, en total, el 17% de las personas han tenido sus datos personales utilizados para una proposición romántica o sexual después de proporcionarlos a una empresa.

Esa cifra aumenta al 33% en Londres, donde estos incidentes son más comunes.

“Las personas tienen derecho a pedir una pizza, dar su correo electrónico para un recibo o recibir compras sin que luego se les pida sexo o una cita poco después”, dijo Emily Keaney, comisionada adjunta de la ICO.

“Nuestra investigación muestra hoy un número alarmantemente alto de personas, especialmente jóvenes, que están cayendo en manos de estos acosadores de texto”, agregó.

En junio, una pasajera de Etihad Airways le dijo a The Guardian cómo se sintió insegura después de que un trabajador contratado por la aerolínea encontrara su número de teléfono en el sistema de la empresa y le enviara mensajes de texto no solicitados.

“Puede haber, entre algunos, una noción desactualizada de que utilizar los datos personales de alguien proporcionados en un contexto empresarial para invitarlos a salir es romántico o encantador”, dijo Keaney. “Pero, simplemente, no lo es; va en contra de la ley”.

Un número creciente de empresas, especialmente en el sector de la entrega, transporte o logística, dependen de trabajadores de la economía gig o contratados. Estos trabajadores no tienen los mismos derechos laborales que los trabajadores a tiempo completo, los empleos pueden ser precarios y mal remunerados, y la rotación de personal suele ser alta. Una consecuencia es que la información sensible de los clientes, como números de teléfono y direcciones, está al alcance de los trabajadores eventuales.

La ICO no mencionó explícitamente ninguna empresa, pero señaló a “importantes empresas” que operan en el sector de entrega de alimentos y paquetes.

Su encuesta encontró que dos tercios del público británico creen que no es moralmente correcto utilizar datos personales proporcionados con fines comerciales para hacer proposiciones románticas o sexuales.

El regulador dijo que está tomando medidas enérgicas contra este tipo de incidentes, pidiendo a las víctimas que denuncien y contactando a las empresas para recordarles sus responsabilidades de protección de datos.

Si se descubre que una empresa no cumple con las leyes de protección de datos, puede ser multada con hasta £17.5 millones ($22.1 millones) o el 4% de su facturación global.