La tendencia viral de TikTok ayudó a impulsar las ventas del segundo trimestre de McDonald’s

TikTok's viral trend boosts McDonald's Q2 sales'.

McDonald’s, el mayor minorista de servicios de alimentos del mundo con más de 40,000 ubicaciones en más de 100 países, informó resultados de ganancias del segundo trimestre mejores de lo esperado el 27 de julio, gracias en parte a TikTok.

Para el trimestre que terminó el 30 de junio de 2023, McDonald’s informó un crecimiento de ingresos del 14% a $6.5 mil millones y un crecimiento de ganancias ajustadas por acción del 24% a $3.17 en comparación con el período del año anterior. El sólido desempeño fue ayudado por una tendencia viral de TikTok, inspirada en su querido personaje Grimace.

El 12 de junio, McDonald’s comenzó a ofrecer el Grimace Birthday Meal, que ofrecía a los clientes la opción de un Big Mac o 10 piezas de McNuggets con papas fritas y un batido morado. Al día siguiente del lanzamiento de la promoción, el usuario de TikTok Adam Frazier publicó un video que desató la nueva tendencia.

En el video, Frazier toma un sorbo del batido de Grimace y luego termina tendido en el suelo junto al batido derramado. Poco después, otros usuarios se sumaron a la tendencia tomando sorbos del batido y creando sus propios finales creativos.

En su informe de ganancias, McDonald’s dijo que las ventas comparables en sus tiendas de EE. UU. se beneficiaron de “incrementos estratégicos de precios del menú y recuentos de invitados positivos”, así como de “campañas de marca y marketing culturalmente relevantes”.

La tendencia viral acumuló millones de menciones en redes sociales

Una publicación reciente en LinkedIn de Guillaume Huin, director de marketing y gerente de redes sociales de McDonald’s, brindó información sobre la viralidad de la tendencia de Grimace en TikTok. La tendencia tuvo “miles de millones de alcance, millones de interacciones, millones de menciones”, dijo. También fue una tendencia destacada en al menos ocho días diferentes en Twitter, los tres hashtags principales en TikTok y fue una tendencia durante varios días en Snapchat, agregó.

Huin dijo que McDonald’s y el equipo de marketing no tuvieron nada que ver con el lanzamiento inicial de la tendencia.

“Si crees que plantamos la tendencia del batido de Grimace, gracias. Pero piensas demasiado bien de nosotros”, dijo. “Esto fue un nivel de creatividad y diversión orgánica genial que nunca podría haber imaginado o planeado”.

La viralidad de la tendencia del Grimace Birthday Meal sigue a varios éxitos recientes del equipo de marketing de McDonald’s, incluido el Travis Scott Meal en 2020, un programa de lealtad de verano en 2022 que regalaba flotadores de Grimace y una promoción de Adult Happy Meal en el otoño de 2022.

Hasta el mediodía del 27 de julio, los hashtags de Grimace y GrimaceShake en TikTok tenían 2.9 mil millones de visualizaciones. La promoción del Grimace Birthday Meal terminó el 9 de julio.

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