La revolución de la IA también será una revolución de género, ya que la disrupción revaluará las habilidades de las mujeres

The AI revolution will also be a gender revolution, as disruption will revaluate women's skills.

El análisis de los datos internacionales de la fuerza laboral indica que los empleos que requieren pensamiento abstracto y habilidades interpersonales son los menos propensos a ser amenazados por la introducción de la IA. Para que las empresas sigan siendo competitivas a medida que la IA socava sus ofertas existentes, los empleados innovadores se volverán cruciales para desarrollar nuevos productos, servicios y fuentes de ingresos. Igualmente importante serán los líderes empáticos que sean capaces de cultivar una cultura laboral que empodere a estos innovadores para sobresalir.

Sorprendentemente, estas habilidades blandas implican atributos que tradicionalmente se han caracterizado como “femeninos”. Más allá de los estereotipos torpes, esta asociación de las mujeres con rasgos profesionales específicos está bien documentada tanto en las estadísticas del mercado laboral como en la investigación académica. De hecho, desde temprana edad se ha encontrado que las niñas muestran una mayor preferencia por trabajos con un mayor contenido intelectual y de relación con las personas que los niños. Esta tendencia continúa en el lugar de trabajo, ya que los datos de empleo de Estados Unidos y Reino Unido revelan que las mujeres tienen un 31% y un 57% más de probabilidad de elegir trabajos orientados a las personas que sus homólogos masculinos.

La ventaja que la IA proporcionará a estos trabajos promete sacudir el mercado laboral de más de una manera. No solo la fuerza laboral se verá drásticamente diferente en cuanto a los tipos y número de empleos disponibles, sino que también deberíamos ver una mayor representación de las mujeres en puestos de liderazgo senior como resultado. Con habilidades tradicionalmente asociadas a las mujeres que se vuelven cada vez más importantes para asegurar el éxito junto con la IA, este cambio radical proporciona un incentivo convincente para que las empresas se comprometan a impulsar avances mutuamente beneficiosos en la representación de género en el lugar de trabajo.

Al igual que con la introducción de cualquier tecnología disruptiva, la revolución de la IA traerá consigo una economía altamente competitiva en la que los “superestrellas” se llevarán la mayor parte del éxito. Para asegurar un pedazo de este éxito, las empresas deben desarrollar una cultura en la cual los empleados diversos sean empoderados para desafiarse mutuamente y así impulsar la innovación. Anteriormente, compañías como Amazon han interpretado esta dinámica como altamente individualista y combativa. Sin embargo, cualquier éxito logrado a través de una estrategia tóxica ha tenido un costo: una fuerza laboral monocultural, una innovación limitada y tasas de rotación desorbitantes. En 2020, el equipo de liderazgo senior de Amazon tenía solo tres mujeres en comparación con 19 hombres, y el año pasado se reveló que Amazon tiene una tasa de rotación anual de empleados del 150%. Antes de siquiera calcular el costo de oportunidades perdidas para interrumpir mercados a través de nuevas perspectivas, solo esta rotación asombrosa le costaba a los accionistas $8 mil millones al año.

Para lograr un crecimiento más sostenible, la innovación debe basarse en una visión colaborativa del éxito en lugar de una competencia despiadada o tribalismo. Esta dinámica inclusiva debe ser impulsada por líderes empáticos que fomenten el diálogo abierto entre voces diversas y potencialmente disidentes dentro de la organización, combatan activamente el sesgo de confirmación y promuevan la toma de decisiones más ágil. A medida que la tecnología disruptiva exige una actitud igualmente radical por parte de las empresas, la tentación de justificar aferrarse al statu quo buscando evidencia sesgada puede ser fatal.

El argumento a favor de promover una cultura innovadora y de apoyo es más convincente que nunca. Este modelo inclusivo de innovación beneficia a las mujeres, quienes típicamente son penalizadas por exhibir la misma asertividad que se elogia como evidencia de “determinación” e “innovación” en los líderes masculinos. A medida que las empresas recompensen e incentiven a los líderes empáticos con salarios y ascensos incrementados, las mujeres finalmente serán recompensadas por los rasgos que tradicionalmente se percibían como una debilidad, y por lo tanto, un obstáculo para el progreso, en entornos profesionales.

El nuevo lugar de trabajo automatizado será uno que empodere y recompense los talentos de las mujeres como una estrategia de rendimiento empresarial cada vez más urgente. Ya en 2019, el análisis de McKinsey encontró que las compañías en el cuartil superior en cuanto a diversidad de género en equipos ejecutivos tenían un 25% más de probabilidad de tener rentabilidad por encima del promedio que las compañías en el cuartil inferior. A medida que la IA transforma la forma en que las empresas operan, esta disparidad solo será más evidente.

En lugar de visiones apocalípticas de despidos masivos, la reestructuración del mercado laboral por parte de la IA debe ser reinterpretada como una oportunidad para finalmente cumplir con las promesas de diversidad corporativa que a su vez benefician los resultados financieros. Ahora más que nunca, para las empresas exitosas, el futuro realmente es feminista.

Grace Lordan, P.h.D., es profesora asociada de ciencias del comportamiento y directora fundadora de The Inclusion Initiative en la London School of Economics.

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