Mejores servicios de protección contra el robo de identidad de noviembre de 2023 la mejor defensa contra el robo de identidad

Protección de identidad a prueba de ladrones los servicios más destacados de noviembre 2023 para la mejor defensa contra el robo de identidad

Nuestros expertos eligen los mejores productos y servicios para ayudarlo a tomar decisiones inteligentes con su dinero (así es como funciona). En algunos casos, recibimos una comisión de nuestros socios; sin embargo, nuestras opiniones son nuestras propias. Se aplican términos a las ofertas mencionadas en esta página.

Tal vez esté haciendo todo lo posible para reducir el riesgo de robo de identidad. Cada cuenta tiene una contraseña diferente con varios números y símbolos especiales que cambia con frecuencia. Sus cumpleaños son incorrectos en todas sus cuentas de redes sociales. Incluso se niega a conectarse al WiFi de su café local porque no es una red segura. A pesar de estas precauciones, aún es vulnerable al robo de identidad.

Mejores servicios de protección contra el robo de identidad

Reseñas de empresas de protección de identidad

Puede implementar medidas de seguridad adicionales, como servicios de protección contra el robo de identidad. Aquí está nuestra lista de los mejores servicios de protección contra el robo de identidad y qué esperar de cada uno.

IdentityForce UltraSecure+Credit

Costo: $29.95 mensuales o $299.50 anuales

Ultra Secure+Credit es un producto de TransUnion, pero el plan +Credit también cubre a Experian y Equifax. Ofrece una amplia capacidad de monitoreo, incluyendo cuentas de redes sociales, escaneo de dispositivos móviles y análisis de datos de la web oscura. También puede alertarle de actividades sospechosas en sus cuentas bancarias e inversiones, además de las alertas de fraude relacionadas con el crédito.

Además de las herramientas de seguridad estándar mencionadas anteriormente, Ultra Secure+Credit cuenta con una bóveda en línea para almacenar documentos digitales confidenciales y protección contra el fraude de identidad médica para asegurarse de que nadie más esté utilizando incorrectamente sus beneficios médicos. Ultra Secure+Credit también ofrece un plan de nivel básico con la mayoría de las mismas características, excepto el monitoreo de crédito, lo cual es adecuado para aquellos que ya tienen esa área cubierta.

Aunque el precio estándar es de $29.95 al mes, puede buscar descuentos de IdentityForce en línea. En el pasado, hemos encontrado precios más bajos buscando “descuento de IdentityForce” en Google.

Puede encontrar nuestra reseña de IdentityForce aquí.

Plan individual de IDShield 3 Bureau

Costo: A partir de $14.95 mensuales

IDShield ofrece una protección comparable a Ultra Secure+Credit a un precio más bajo si paga mensualmente. Obtendrá todos los elementos esenciales, como monitoreo de crédito de tres oficinas de crédito, alertas y varias herramientas de protección cibernética y de dispositivos. Las pocas características que IDShield no tiene (como la eliminación de correo no deseado) no son esenciales, por lo que prescindir de ellas es un compromiso razonable si el costo es una prioridad.

Un aspecto negativo de IDShield es que tiende a recibir calificaciones más bajas por su interfaz; si eso te desalienta a usar las funciones de seguridad, entonces lo que ahorras en las tarifas mensuales se anula. IDShield es un plan completo, pero deberías probarlo con la prueba gratuita de 30 días.

Puedes encontrar nuestra reseña de IDShield aquí.

Aura – Protección Integral contra Robo de Identidad

Costo: $12 mensuales o $108 anuales

Aura ofrece menos servicios de monitoreo que Ultra Secure+Credit y IDShield — por ejemplo, no incluye redes sociales. Aun así, ofrece una protección completa con monitoreo de las tres agencias de crédito y herramientas de seguridad estándar, así como alias de correo electrónico para reducir el spam y la exposición a violaciones de datos.

Aura Protección Integral destaca especialmente con sus planes para parejas y familias, que brindan las mismas protecciones para miembros adicionales (niños o adultos) a un costo por persona muy reducido. El plan familiar de Aura también ofrece controles parentales para dispositivos móviles.

Puedes encontrar nuestra reseña completa de Aura aquí.

Identity Guard

Costo: De $8.99 a $29.99 mensuales para individuos, de $14.99 a $39.99 mensuales para familias

Propiedad de Aura, Identity Guard tiene tres planes principales: Value, Total y Ultra. Con una versión familiar para cada uno de estos niveles, Identity Guard tiene en total seis planes. Incluso sin aplicar los descuentos anuales, el plan Value de Identity Guard es el servicio más barato de esta lista. Sus planes más costosos siguen siendo competitivamente preciosos en comparación con otros servicios de esta lista, aunque obtendrás una oferta mucho mejor si te comprometes con un plan anual.

Una cosa a tener en cuenta es que Identity Guard reserva su servicio White Glove de resolución de fraude para su plan Ultra, reduciendo significativamente la utilidad de los planes Value y Total.

Puedes encontrar nuestra reseña completa de Identity Guard aquí.

Protección de Identidad PrivacyGuard

Costo: $9.99 mensuales

PrivacyGuard tiene algunas brechas en su protección contra el robo de identidad. Especialmente, su función de monitoreo de crédito es un plan completamente separado de su cobertura contra el robo de identidad, a menos que compres el paquete más caro. Sin embargo, solo estamos recomendando el servicio de protección de identidad por sí solo, ya que puedes llenar esa brecha en el monitoreo de crédito utilizando otras herramientas disponibles de forma gratuita.

PrivacyGuard ofrece muchos servicios que son más difíciles de replicar sin pagar, como la búsqueda en la web oscura y el monitoreo de registros públicos a precios más bajos que sus competidores. También obtendrás herramientas para asegurar tu navegador y tu teclado. PrivacyGuard también ofrece monitoreo de cuentas bancarias y tarjetas de crédito, que son características sorprendentemente escasas entre los servicios de protección de identidad.

Puedes encontrar nuestra reseña completa de PrivacyGuard aquí.

Complete ID

Costo: $8.99 mensuales para miembros Ejecutivos, $13.99 mensuales para miembros de Negocios y Gold Star

Complete ID está exclusivamente disponible para miembros de Costco, y al igual que muchas ofertas en Costco, el precio es difícil de superar. Cada plan ofrece monitoreo de los tres burós de crédito, herramientas de privacidad digital como un administrador de contraseñas y una red privada virtual (VPN), y servicios de restauración con soporte las 24 horas, los 7 días de la semana.

Al igual que Aura, los servicios de monitoreo de Complete ID son menos extensos que los de IdentityForce e IDShield, pero se cubren los aspectos esenciales. Los planes para parejas y familias tienen un costo aún menor por persona; por ejemplo, el plan para dos adultos cuesta $15.99 mensuales (menos que los planes individuales de la mayoría de los otros servicios). Si ya eres miembro de Costco y estás buscando protección contra el robo de identidad, échale un vistazo a Complete ID.

Preguntas frecuentes sobre protección contra el robo de identidad (FAQ)

¿Qué debo buscar en un servicio de protección contra el robo de identidad?

El mejor servicio de protección contra el robo de identidad es aquel que satisface tus necesidades a un precio que puedas pagar. Por ejemplo, si tu identidad ha sido robada antes, es más probable que seas blanco nuevamente. Es posible que necesites protegerte más intensamente con características como monitoreo de la web oscura, monitoreo de registros públicos y recuperación de robo de identidad.

Por otro lado, si te preocupa la protección de tus hijos, considera buscar una protección de identidad que ofrezca características específicas para niños. La mayoría de los servicios de protección contra el robo de identidad en nuestra guía proporcionan características especialmente diseñadas para niños, como el monitoreo de discursos de odio de Aura o el programa Childwatch de IdentityForce, que incluye monitoreo de redes sociales y monitoreo de actividad crediticia infantil.

Incluso si no puedes encontrar un plan perfecto que se ajuste a tus necesidades, algo de protección es mejor que nada. La mayoría de los servicios también ofrecen una prueba gratuita para que los puedas probar antes de comprarlos. Busca un servicio con herramientas de seguridad que realmente utilizarás. Incluso puedes elegir un servicio por razones superficiales (como un diseño o esquema de colores que prefieras). Si un servicio te inspira a ser más proactivo(a) en la protección de tu información, eso es un punto de venta.

¿Cuál es el costo promedio de la protección contra el robo de identidad?

El costo mensual de los servicios de protección contra el robo de identidad en esta lista oscila entre $9 y $29.95 para sus planes individuales, aunque puedes encontrar servicios con precios fuera de este rango en ambos extremos. Algunos de estos servicios ofrecerán planes familiares a un precio con descuento.

Nota: Según informes de la FTC, el costo promedio del fraude en 2022 fue de $650, frente a los $500 en 2021 (según informes de la FTC).

Proteger tu identidad y otra información personal sensible es como proteger tu hogar contra incendios. La mayoría de las casas tienen medidas de prevención contra incendios incorporadas en su diseño, incluyendo materiales resistentes al fuego, precauciones de paisajismo y acceso a hidrantes contra incendios. Deberías tener sistemas de detección y alerta temprana como detectores de humo, calor o llamas, y sistemas de supresión como extintores y rociadores. Esperemos que sigas protocolos básicos de seguridad contra incendios, como almacenar adecuadamente materiales inflamables y no dejar llamas abiertas desatendidas. Por último, deberías tener un seguro contra incendios para protegerte financieramente.

Ninguna de estas medidas garantiza que tu casa no se incendie, pero en conjunto, mitigan el riesgo y la magnitud del daño causado por el fuego. De manera similar, la protección contra el robo de identidad no garantiza que tu información personal permanezca segura, pero reduce la probabilidad de que experimentes las peores consecuencias de que te roben la identidad.

Al igual que la protección contra incendios, la protección contra el robo de identidad no es una medida única, sino una serie de medidas complementarias diseñadas para salvaguardar tu información personal.

Tipos de protección contra el robo de identidad

Las características estándar ofrecidas por las compañías de protección contra el robo de identidad generalmente se pueden clasificar en una de las siguientes tres categorías:

  • Monitoreo y alertas – Dado lo rápido que los ladrones de identidad utilizan los datos robados de manera ilícita, la detección temprana y las advertencias son fundamentales para minimizar el daño. Las compañías de detección de robos de identidad monitorean tu información personal en busca de actividades sospechosas y te notifican cuando algo está fuera de lugar. Lo que obtienes varía entre las compañías y los planes, pero generalmente incluye el monitoreo de informes crediticios, números de seguro social, registros de propiedad y judiciales, y más.
  • Herramientas de seguridad – Si bien las medidas de seguridad no son infalibles, tus datos son menos vulnerables con algunas de las características que ofrecen los servicios de protección contra el robo de identidad. Esto incluye herramientas como antivirus y protección contra malware, una red privada virtual (VPN) para navegar de manera segura y la administración de contraseñas.
  • Recuperación – Cuando tu información personal ha sido comprometida, la protección contra el robo de identidad puede ayudarte a limitar el daño adicional al congelar tu crédito y las cuentas expuestas. También puede ayudarte a recuperar tu identidad y cubrir los gastos relacionados, aunque es poco probable que reembolse las pérdidas directas resultantes de fraudes.

Protección contra el robo de identidad y monitoreo crediticio

Una característica de protección de identidad que debes priorizar es el informe de los tres principales burós de crédito; muchos planes de nivel básico solo monitorean un buró, lo que deja margen para que la actividad sospechosa pase desapercibida. También debes buscar un servicio que sea auditado regularmente por expertos en seguridad independientes y que elimine tu información cuando cancelas tu suscripción (en lugar de retenerla indefinidamente).

Nota: Algunos emisores de tarjetas de crédito ofrecen programas de protección contra el robo de identidad, que incluyen opciones gratuitas y servicios más completos que cobran una tarifa mensual.

Robo de identidad en Estados Unidos

En 2022, la Comisión Federal de Comercio registró más de 1.1 millones de informes de robo de identidad, 300,000 informes menos que en 2021. El número reportado marca la primera tendencia descendente en los casos de robo de identidad reportados desde 2017. Esa cifra solo incluye lo que se reporta, por lo que el número real de casos de robo de identidad es probablemente mucho mayor.

Cómo reportar el robo de identidad

Si sospechas que tu identidad ha sido robada, tu primera acción debe ser congelar tus informes de crédito para evitar que el ladrón solicite crédito a tu nombre. Es gratis y no dañará tu crédito. Siempre puedes descongelar tus informes más adelante cuando las cosas se calmen.

Tus siguientes pasos para reportar el robo de identidad dependen de la naturaleza del robo de identidad y cualquier fraude que ya haya ocurrido:

  • Presentar un informe de robo de identidad: IdentityTheft.gov es un programa de la Comisión Federal de Comercio que te ayudará a crear un plan de recuperación y generar un informe de robo de identidad que luego podrás utilizar como documentación. Puedes presentar un informe por teléfono llamando al 877-438-4338, aunque no recibirás ese informe de robo de identidad.
  • Informar el fraude a las empresas involucradas: Notifica a cualquier banco, emisor de tarjeta de crédito u otras empresas involucradas en tu caso de robo de identidad. Cuanto antes lo hagas, mejor. Si no lo reportas dentro de cierto plazo, podrías ser responsable de cualquier deuda incurrida.
  • Notificar a las agencias de crédito: Llama al menos a una de las principales agencias de crédito para informarles que tu identidad ha sido robada. La Ley de Informe Justo de Crédito requiere que las agencias de crédito notifiquen a las demás, y recibirás una alerta de fraude inicial de 90 días, lo que significa que los acreedores deben tomar medidas razonables para verificar la identidad de cualquier persona que solicite crédito a tu nombre. Más adelante, con un informe de robo de identidad, podrás extender la alerta de fraude a siete años.
  • Contactar a las autoridades policiales: Dependiendo de la situación, es posible que desees presentar un informe policial, especialmente si sabes quién robó tu identidad. Algunos acreedores también pueden requerir que presentes un informe ante las autoridades policiales.

Si su número de Seguro Social ha sido comprometido y continúa teniendo problemas con el robo de identidad, es posible que sea elegible para obtener un nuevo número de Seguro Social. Sin embargo, los requisitos para obtener un nuevo número de Seguro Social son bastante altos. Es necesario haber sido objetivo repetidamente de ladrones de identidad o estar en situaciones de acoso, abuso o peligro para la vida. Deberá ponerse en contacto con su oficina local de Seguro Social y concertar una cita en persona.

Cómo prevenir el robo de identidad

Aunque un servicio de protección de identidad dificultará que los hackers y ladrones de identidad utilicen su identidad, Eva Velasquez, fundadora y directora ejecutiva del Centro de Recursos de Robo de Identidad, afirma que “contratar un servicio no significa que pueda ni deba renunciar a toda responsabilidad de tener una buena identidad y ciberhigiene”. Ella sostiene que muchas organizaciones financieras pueden negarse a reembolsar a las víctimas si determinan que no tomaron suficientes precauciones con sus credenciales y cuentas.

Dado que el robo de identidad suele ser un delito de oportunidad, tomar medidas para reducir el riesgo de robo de identidad puede ser muy eficaz para prevenirlo por completo. Puede hacer mucho para proteger su información personal practicando una buena higiene de datos y estando alerta sobre cómo se utiliza y distribuye su información. Pasos simples como utilizar contraseñas fuertes y software antivirus, asegurar su correo y revisar regularmente los extractos de cuenta en busca de actividad sospechosa le ayudarán a prevenir y detectar el robo de identidad.

También puede explorar diferentes productos más allá de la protección contra el robo de identidad para prevenirlo. Puede solicitar a las agencias de crédito congelar su crédito o poner una alerta de fraude en sus informes de crédito, evitando que los ladrones de identidad pidan dinero utilizando su crédito. Estos son servicios gratuitos ofrecidos por las agencias de crédito.

Estas prácticas, combinadas con una protección integral contra el robo de identidad, reducirán significativamente el riesgo de que su información personal sea comprometida.

Por qué debería confiar en nosotros: Nuestro panel de expertos en los mejores servicios de protección contra el robo de identidad

Entrevistamos a expertos en robo de identidad para informar nuestras recomendaciones sobre los mejores servicios de protección contra el robo de identidad. Estas respuestas han sido editadas para concisión. Esto es lo que dijeron:

¿Vale la pena contratar un servicio de protección contra el robo de identidad?

Eva Velasquez, CEO y presidenta del Centro de Recursos de Robo de Identidad:

Los servicios de protección contra el robo de identidad pagados pueden tener valor para personas y familias que tienen los medios financieros para pagar por los servicios. Estos servicios pueden encargarse de parte del trabajo de monitoreo de su identidad y del proceso de recuperación en caso de que ocurra un delito de identidad. A menudo uso la analogía de contratar a un peluquero para mascotas o arreglar a mi perro yo misma. Puedo bañar y arreglar a mi perro “gratis”, pero debo considerar el costo del champú, las herramientas, el agua y mi tiempo en comparación con contratar a alguien que lo haga por mí. Ambas formas son legítimas para satisfacer la necesidad, pero dependen de mi preferencia personal.

Antes de comprar, asegúrese de no tener ya este beneficio disponible. Algunos planes de seguro de hogar o de alquiler tienen cláusulas que ofrecen esta cobertura. Algunos empleadores ofrecen estos servicios como un beneficio para los empleados de forma gratuita o con descuento. Algunas organizaciones a las que ya pertenece pueden ofrecer esto como un beneficio a un costo reducido.

Jeanne Kelly, coach de crédito y fundadora de The Kelly Group:

Definitivamente. Es crucial reconocer que, incluso si tiene precaución al compartir su información personal, esta aún se almacena en diversas bases de datos, como las de instituciones financieras, escuelas y consultorios médicos. Por lo tanto, tener protección contra el robo de identidad garantiza que se le alerte rápidamente en caso de cualquier problema y brinda asistencia profesional para restaurar su identidad.

Paul Kim, editor asociado de puntajes de crédito en Personal Finance Insider:

La protección de identidad puede ser algo bueno para tener tranquilidad. Sin embargo, la mayoría de las personas no necesitan invertir en el plan más caro y sofisticado. Algunos de los planes más económicos, junto con un poco de vigilancia por su parte, a menudo son suficientes.

¿Cómo determino el nivel de protección contra el robo de identidad que necesito?

Velasquez:

Hágase las siguientes preguntas: ¿Cuántas personas planeo cubrir? ¿Cuáles son las edades de las personas que necesitan servicios? ¿Tienen acceso y pueden hacer un uso efectivo de plataformas digitales? ¿Cuán involucrados digitalmente están? Asegúrese de comprar una cobertura que satisfaga sus necesidades individuales.

Por ejemplo, si adquieres un plan familiar con características que incluyen monitoreo de ciberacoso, ¿es algo que necesitas actualmente? ¿Tus hijos están en una edad en la que están activos en línea y esta característica les resulta útil? Si tienes planes disponibles a través de un programa de beneficios laborales o una póliza de seguro, solicita ayuda a tu administrador de beneficios o corredor de seguros para determinar el nivel de cobertura más adecuado para ti.

Kelly:

Realiza una investigación exhaustiva para entender las opciones disponibles. No es suficiente confiar únicamente en recibir alertas. Es esencial encontrar un servicio de protección contra robo de identidad que no solo te notifique, sino que también ofrezca un sólido apoyo para resolver problemas relacionados con el robo de identidad. Piensa en ello como tener un sistema de alarma que también envía ayuda cuando se activa. Busca servicios que brinden la experiencia de investigadores privados para ayudarte durante todo el proceso de restauración de la identidad.

Kim:

Cuando busques protección contra el robo de identidad, debes considerar cuánto riesgo representa el robo de identidad. Obviamente, todos pueden ser objetivos, pero algunas personas corren un mayor riesgo. Ciertos estados tienen tasas más altas de robo de identidad que otros. Además, las personas que fueron víctimas de robo de identidad tienen más probabilidades de ser objetivos que aquellos que nunca han tenido sus identidades robadas.

¿Cuáles son las características más importantes de un servicio de protección contra el robo de identidad?

Velasquez:

Transparencia. Esta es una elección individual. Las características importantes van a variar según la persona. Sin embargo, un servicio que sea transparente sobre lo que cubre y lo que no, es clave. Asegúrate de leer toda la información para entender qué está cubierto, cómo se brinda el servicio y las limitaciones, si las hay. Lee detenidamente los términos de cualquier póliza de seguro y asegúrate de entender qué pérdidas están realmente cubiertas y cuáles son tus deberes de cuidado u otras obligaciones para buscar reembolsos por pérdidas.

Kelly:

Una característica crucial es la capacidad de otorgar un poder de representación o autorización para que otra persona se encargue del complicado proceso de restauración de tu identidad. Lidiar con el robo de identidad puede consumir una cantidad increíble de tiempo, a menudo requiriendo cientos de horas. Al permitir que expertos se encarguen del trabajo en tu nombre, puedes ahorrar valioso tiempo y asegurarte de que el proceso de restauración se maneje de manera efectiva. Es crucial obtener proactivamente protección contra el robo de identidad antes de que surjan problemas.

Kim:

Dos características que presto atención son el monitoreo de la dark web y el monitoreo de registros judiciales, ya que es difícil replicarlos por ti mismo. Si buscas una protección básica contra el robo de identidad que puede que no ofrezca todos los tipos de monitoreo, asegúrate de que el servicio al menos monitoree la dark web y los registros judiciales.

¿Qué hace que un servicio de protección contra el robo de identidad sea bueno?

Velasquez:

Además de mi respuesta anterior, también lee las reseñas de los consumidores y consulta sitios de acreditación de terceros como el Better Business Bureau. Leer las reseñas te permitirá determinar si hay un patrón de comportamiento que demuestre una pobre experiencia del cliente. Si bien ninguna compañía será perfecta, ver cómo resuelven las quejas y problemas de los clientes será útil para determinar si hacer negocios con ellos.

Kelly:

Un buen servicio de protección contra el robo de identidad debe monitorear múltiples aspectos de tu identidad, como tu número de seguro social, licencia de conducir, identificación de pasaporte, tarjeta médica, cuentas de redes sociales y cambios de dirección con el servicio postal. Recuerda que el robo de identidad abarca más que solo fraudes relacionados con crédito. Por ejemplo, si alguien obtiene acceso a tu identificación médica o número de licencia de conducir, puede explotarlo para recibir servicios médicos o cobrar cheques a tu nombre. Por lo tanto, asegúrate de que el servicio que elijas monitoree estas áreas esenciales. Además, en caso de un incidente de robo de identidad, asegúrate de que el servicio brinde un soporte integral para la restauración de la identidad.

Kim:

Los servicios de protección de identidad a los que presto especial atención ofrecerán soluciones para antes, durante y después del robo de identidad. Por lo tanto, ofrecerán características que protejan tu identidad antes de que ocurra cualquier robo, como medidas de ciberseguridad y redes privadas virtuales (VPN). El servicio de protección de identidad también brindará monitoreo de identidad para alertarte cuando ocurra un robo de identidad. Por último, un buen servicio de protección de identidad tendrá expertos en restauración que te guiarán a través del proceso de recuperación de tu identidad. Idealmente, ellos harán la mayor parte del trabajo por ti.

Por qué deberías confiar en nosotros: cómo elegimos los mejores servicios de protección contra el robo de identidad

La mayoría de los servicios de protección contra el robo de identidad son muy similares en cuanto a estructura y servicio. Siguen un sistema de precios escalonados, siendo las ofertas más caras las que brindan una mejor protección. Nuestras calificaciones analizan los servicios brindados en comparación con el costo. A lo largo del proceso, tomamos nota de las características imprescindibles, como la protección en la dark web, y de los expertos internos que te ayudarán a recuperarte del robo de identidad. También tomamos nota de características únicas que un servicio puede ofrecer, como simuladores de puntaje crediticio o monitoreo de redes sociales.

Por ejemplo, IdentityForce cuesta más de dos veces la opción más barata de esta lista, pero incluye funciones adicionales de ciberseguridad, como su bóveda digital para documentos sensibles. Mientras tanto, PrivacyGuard ofrece monitoreo de cuentas bancarias y tarjetas de crédito, características que son sorprendentemente difíciles de encontrar entre los servicios de protección contra robo de identidad.

Nota: Si bien el monitoreo de crédito es fundamental para la protección contra robo de identidad, lo hemos dejado en segundo plano porque algunos de los mejores servicios de monitoreo de crédito son gratuitos.

También evaluamos la calidad del servicio al cliente de la empresa. Revisamos las calificaciones del Better Business Bureau para ver lo que los clientes tienen que decir y qué tan receptiva es una empresa con sus clientes. También consideramos descuentos familiares, descuentos anuales, políticas de devolución y pruebas gratuitas.

Puede encontrar nuestra metodología completa sobre cómo calificamos los servicios de protección contra robo de identidad aquí.

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