9 Mejores Bancos de 2023

Los 9 mejores bancos de 2023

Nuestros expertos eligen los mejores productos y servicios para ayudarlo a tomar decisiones inteligentes con su dinero (aquí le mostramos cómo). En algunos casos, recibimos una comisión de nuestros socios; sin embargo, nuestras opiniones son nuestras propias. Se aplican términos a las ofertas enumeradas en esta página.

Ya sea que esté buscando una cuenta corriente, una cuenta de ahorros o un certificado de depósito (CD), elegir un banco es una decisión importante. Tal vez esté buscando un banco con una excelente aplicación móvil. Tal vez una extensa red de cajeros automáticos sea importante para usted, o tal vez esté buscando la mejor tasa por encima de todo.

Estas instituciones han permanecido en nuestra lista de los mejores bancos durante los últimos meses porque siguen destacándose por su variedad de servicios y cuentas destacadas.

No hay un mejor banco que se ajuste a todos. La elección dependerá de lo que esté buscando, cuáles son sus objetivos y tal vez incluso dónde vive.

Los mejores bancos de 2023

  • TD Bank: el mejor servicio al cliente
  • Regions Bank: el mejor para evitar tarifas mensuales
  • U.S. Bank: el mejor banco presencial para CDs
  • Chase Bank: el mejor para una amplia red de sucursales
  • Axos Bank: el mejor para opciones de cuenta en línea
  • Capital One 360 Checking®: la mejor cuenta corriente en línea
  • Cuenta de ahorros de alto rendimiento de Synchrony: la mejor cuenta de ahorros de alto rendimiento
  • Discover Bank: el mejor para hacer todas sus transacciones bancarias en un solo lugar
  • Alliant Credit Union: las mejores cuentas para menores de edad

No hay una regla que indique que debe usar el mismo banco para todas sus necesidades bancarias, pero recuerde verificar si debe abrir un determinado tipo de cuenta en un banco determinado para obtener la mejor tasa.

Compare los mejores bancos

Por qué debe confiar en nosotros: nuestro panel de expertos para los mejores bancos

Insider

Para obtener más información sobre lo que hace que un banco sea bueno y cómo elegir el mejor, cuatro expertos dieron su opinión:

  • Tania Brown, planificadora financiera certificada en SaverLife
  • Roger Ma, planificador financiero certificado de lifelaidout® y autor de “Work Your Money, Not Your Life”
  • Sophia Acevedo, reportera bancaria, Personal Finance Insider
  • Mykail James, MBA, instructora certificada de educación financiera, BoujieBudgets.com

Nos centramos en lo que hará que un banco sea más útil, incluidas las tarifas, las tasas de interés, la accesibilidad y más. Esto es lo que dijeron sobre la banca en línea. (Algunos textos pueden haber sido editados ligeramente para mayor claridad.)

¿Cómo puede alguien determinar si un banco es adecuado para ellos?

Tania Brown, planificadora financiera certificada en SaverLife:

“Obviamente, desea asegurarse de que esté asegurado por la FDIC. Además, su experiencia bancaria: ¿le gusta ir a un banco en persona? Bueno, entonces necesita alguien local. ¿No le importa si alguna vez ve su banco? Entonces está bien en línea. ¿Escribe cheques? ¿No escribe cheques? Entonces debe pensar en cómo será su experiencia con él antes de tomar esa decisión”.

Sophia Acevedo, educadora certificada en finanzas personales, reportera bancaria en Personal Finance Insider:

“Crearía una lista de lo que más priorizo en una cuenta bancaria. Por ejemplo, algunos bancos tienen cuentas que cobran tarifas de servicio mensuales. Vería cuáles son los requisitos para evitar la tarifa de servicio mensual y si creo que podría cumplir esos requisitos cada mes. Si estoy buscando una cuenta bancaria que genere intereses, prestaría atención a las tasas de interés. Me aseguraría de que la cuenta pague una tasa de interés más alta que la cuenta bancaria promedio”.

¿Qué debería buscar alguien en un banco presencial?

Brown:

“¿Cómo puede ese banco crecer con usted? Si tiene 25 años, es soltero o recién casado, y todo lo que necesita es una cuenta corriente, eso se verá muy diferente dentro de 15 años, cuando pueda haber tenido un par de trabajos, puede haber rollovers de IRA o puede querer un asesor financiero”.

Mykail James, MBA, instructora certificada de educación financiera en BoujieBudgets.com:

“¿Qué tan accesible es? Entonces, ¿dónde están las sucursales? Y si tengo que salir de la ciudad o algo así, ¿qué tan accesible es mi dinero para mí?”

Acevedo:

“Con un banco físico, revisaría todas las cuentas bancarias y me aseguraría de que haya opciones donde pueda eximir las tarifas mensuales de servicio. También consideraría la experiencia bancaria en general. Por ejemplo, verificaría si un banco permite el intercambio de moneda extranjera, no todos lo hacen, y si tiene una aplicación móvil sólida.”

¿Qué debería buscar alguien en un banco en línea?

Roger Ma, planificador financiero certificado con lifelaidout® y autor de “Work Your Money, Not Your Life”:

“Qué tan engorroso es el proceso de transferencia, transferir dinero hacia adentro y hacia afuera. ¿Es el mismo día, al día siguiente? ¿Es bastante fácil sincronizar una cuenta corriente en una sucursal física con esta cuenta de ahorros de alto rendimiento en particular?”

James:

“Cuando se trata de bancos en línea, debes ser un poco más exigente con el tipo de tasas de interés que ofrecen. Eso es lo más importante, porque los bancos en línea se supone que tienen tasas de interés más altas porque no tienen los gastos generales de una sucursal física. Debes asegurarte de que esté muy por encima del promedio nacional.

“¿Qué tipos de seguridades ofrecen? ¿Tienen autenticación de dos factores? Si es un banco en línea, definitivamente deberían tener, como mínimo, autenticación de dos factores en cuanto a la facilidad de cambiar tus contraseñas y cosas por el estilo, porque debes ser un poco más hipersensible en cuanto a la ciberseguridad de un banco estrictamente en línea.”

Nuestra Metodología: Cómo elegimos los mejores bancos

Hay muchos bancos en línea disponibles. A través de nuestra investigación, hemos descubierto que los mejores bancos ofrecen una amplia gama de productos y un servicio al cliente efectivo.

Los bancos deben facilitar el acceso a tu dinero. Con un banco físico, consideramos los bancos con una gran red de sucursales y cajeros automáticos. Aunque la mayoría de los bancos en línea no tienen sucursales físicas, elegimos aquellos con muchos cajeros automáticos en todo el país.

Un banco también debe hacer que sea asequible mantener tu dinero en la institución. Elegimos bancos en línea que ofrecen altas tasas y cobran tarifas bajas o ninguna tarifa en absoluto. Los bancos físicos son conocidos por ofrecer tasas más bajas y cobrar tarifas más altas, pero uno bueno debería permitirte eximir las tarifas mensuales. También consideramos otros tipos de cargos, como tarifas por sobregiros, uso de cajeros automáticos fuera de la red y transacciones en moneda extranjera.

Consulta nuestra metodología completa sobre cómo calificamos a los bancos »

Preguntas frecuentes sobre los mejores bancos

Mejor para servicio al cliente

TD Bank

Ubicaciones de sucursales y cajeros automáticos: TD Bank tiene más de 1,100 sucursales en 16 estados, con aproximadamente 2,600 cajeros automáticos.

Por qué se destaca: Muchas sucursales están abiertas los siete días de la semana, lo cual es genial si te cuesta ir al banco durante el horario laboral. TD Bank también ocupó el tercer lugar en el Estudio de Satisfacción Bancaria Nacional de los Estados Unidos de JD Power en 2022.

Qué tener en cuenta: Las tarifas de los cajeros automáticos de TD Bank no necesariamente son más altas que las de otros bancos, pero los detalles en letra pequeña pueden afectar qué cuenta corriente eliges abrir.

Solo ten en cuenta que la Cuenta Beyond Checking de TD Bank es la única cuenta corriente de TD Bank que no cobra una tarifa cuando usas cajeros automáticos que no sean de TD Bank, y debes mantener un saldo de $2,500 para que TD Bank reembolse las tarifas cobradas por operadores de cajeros automáticos fuera de la red.

Lee nuestra reseña de TD Bank »

Mejor para evitar tarifas mensuales

Regions Bank

Ubicaciones de sucursales y cajeros automáticos: Regions tiene alrededor de 1,500 sucursales en 15 estados y aproximadamente 2,200 cajeros automáticos.

Por qué se destaca: Regions ofrece una amplia gama de cuentas bancarias, por lo que probablemente puedas encontrar una que se ajuste a tus necesidades. La Cuenta de Ahorros LifeGreen® de Regions es una opción única de ahorros de un banco físico. No cobra tarifas mensuales.

Qué tener en cuenta: Regions te cobra si sobregiras tu cuenta o si usas un cajero automático fuera de la red. También es posible que tengas que pagar una tarifa mensual de servicio en algunas cuentas.

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Mejor banco en persona para CD

U.S. Bank

Sucursales y cajeros automáticos: U.S. Bank tiene alrededor de 2,000 sucursales en 26 estados y aproximadamente 37,000 cajeros automáticos a través de la red MoneyPass.

Por qué se destaca: Si deseas abrir un CD con un banco nacional, U.S. Bank es una opción sólida. El banco ofrece más tipos de CDs que la mayoría de los grandes bancos, incluyendo CDs de Step Up que aumentan tu tasa cada siete meses, y CDs de Trade Up que aumentan tu tasa una vez durante el plazo si las tasas de U.S. Bank aumentan. También tiene ofertas especiales de CDs que pagan tasas de interés muy altas, especialmente para un banco en persona.

Qué tener en cuenta: Aunque es posible que puedas evitar las tarifas de mantenimiento mensuales, U.S. Bank lo hace un poco más difícil que muchos otros bancos nacionales competidores.

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Mejor para una amplia red de sucursales

Chase Bank

Sucursales y cajeros automáticos: Chase tiene más de 4,700 sucursales en todo el territorio continental de Estados Unidos y alrededor de 16,000 cajeros automáticos.

Por qué se destaca: Chase tiene sucursales en más estados que Bank of America o Wells Fargo. El banco también ofrece numerosos tipos de cuentas bancarias y podrías obtener beneficios como tasas preferenciales si abres múltiples cuentas bancarias. Chase se destaca en nuestras guías de las mejores tasas de CD a tres meses, las mejores cuentas de ahorro para niños y los mejores bancos nacionales.

Qué tener en cuenta: Tendrás que pagar una tarifa de servicio mensual si no cumples ciertos requisitos de cuenta. También tendrás que pagar una tarifa si utilizas un cajero automático fuera de la red.

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Mejor para opciones de cuentas en línea

Axos Bank

Sucursales y cajeros automáticos: Como banco exclusivamente en línea, Axos no tiene sucursales físicas. Tienes acceso gratuito a alrededor de 91,000 cajeros automáticos. Axos no tiene una red específica de cajeros automáticos, pero probablemente puedas usar uno cerca de ti de forma gratuita. Axos también ofrece reembolsos generosos de tarifas de cajeros automáticos fuera de la red, en caso de que no puedas encontrar un cajero automático gratuito cerca.

Por qué se destaca: Axos ofrece cinco tipos diferentes de cuentas de cheques, todas orientadas a necesidades específicas: 

  • Essential Checking (recibe tu pago dos días antes)
  • Rewards Checking (gana una alta tasa de interés anual)
  • CashBack Checking (obtén hasta un 1% de reembolso en efectivo en compras)
  • Golden Checking (mayores de 55 años)
  • First Checking (edades de 13 a 17)

Qué tener en cuenta: Necesitarás al menos $250 para abrir una cuenta de ahorros con alto rendimiento. Algunas de las opciones en nuestra lista no requieren un depósito inicial.

También hay varios requisitos para ganar hasta un 3.30% de tasa de interés anual con una cuenta de Rewards Checking de Axos Bank. Deberás cumplir con los siguientes criterios:

  • Ganar un 0.40% de tasa de interés anual cuando recibas al menos $1,500 en depósitos directos en un mes (este requisito debe cumplirse para ser elegible para ganar cualquier interés durante el ciclo de estados de cuenta, independientemente de si se cumplen o no los demás requisitos para ganar intereses)
  • Ganar un 0.30% de tasa de interés anual cuando realices 10 transacciones con la tarjeta de débito Visa® de Axos en un mes (mínimo $3 por transacción) o te inscribas en Account Aggregation/Personal Finance Manager (PFM) en Banca en Línea
  • Ganar un 1.00% de tasa de interés anual manteniendo un saldo promedio diario de $2,500 por mes en una cuenta de inversión de Portfolios Administrados de Axos
  • Ganar un 1.00% de tasa de interés anual manteniendo un saldo promedio diario de $2,500 por mes en una cuenta de inversión de Trading Autodirigido de Axos
  • Ganar un 0.60% de tasa de interés anual utilizando tu cuenta para realizar el pago mensual completo de un préstamo al consumidor de Axos

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Mejor cuenta de cheques en línea

Capital One 360 Checking®

Sucursales y cajeros automáticos: Aunque Capital One 360 se considera un banco en línea, la institución tiene algunas sucursales físicas. Hay más de 280 sucursales en siete estados de Estados Unidos, además de alrededor de 50 Capital One Cafés, donde puedes disfrutar de café Peet’s Coffee®, hablar con un asesor financiero y abrir una cuenta bancaria. Puedes utilizar más de 70,000 cajeros automáticos de forma gratuita, tanto a través de la red de Capital One como de la red Allpoint.

Por qué destaca: Capital One 360 Checking® se encuentra entre nuestras mejores cuentas corrientes. No cobra cargos por sobregiro, transacciones en el extranjero o servicios mensuales, y Capital One no requiere ningún depósito mínimo de apertura. El banco ocupa el primer lugar en el Estudio de Satisfacción Bancaria Nacional de J.D. Power en los Estados Unidos.

Qué tener en cuenta: Puede utilizar su tarjeta de débito en más de 40,000 cajeros automáticos en todo el país de forma gratuita, pero a diferencia de muchos bancos en línea, Capital One no reembolsa los cargos cobrados por proveedores de cajeros automáticos fuera de su red.

Lea nuestra reseña del Banco Capital One »

Mejor cuenta de ahorros de alto rendimiento

Cuenta de ahorros de alto rendimiento de Synchrony

Sucursales y ubicaciones de cajeros automáticos: Synchrony es un banco exclusivamente en línea, por lo que no tiene sucursales. Aunque no tiene su propia red de cajeros automáticos, puede utilizar los cajeros automáticos de las redes Plus, STAR o NYCE de forma gratuita. Synchrony también reembolsa hasta $5 al mes por los cargos cobrados por un cajero automático fuera de su red.

Por qué destaca: Synchrony paga un 4.50% TAE en su cuenta de ahorros de alto rendimiento, lo cual es excelente en comparación con otros bancos conocidos. No requiere un depósito mínimo de apertura y no hay cargos mensuales. A diferencia de la mayoría de las cuentas de ahorros, incluye una tarjeta de cajero automático para que pueda acceder fácilmente a sus ahorros.

Qué tener en cuenta: Synchrony solo ofrece una cuenta de ahorros de alto rendimiento, certificados de depósito (CD) y una cuenta de mercado monetario, no una cuenta corriente. Si necesita transferir dinero de su cuenta de Synchrony a una cuenta corriente externa, puede tardar unos días hábiles. Pero tenga en cuenta que Synchrony facilita el acceso a su dinero en comparación con la mayoría de los bancos sin cuentas corrientes, ya que le proporciona una tarjeta de cajero automático.

Lea nuestra reseña del Banco Synchrony »

Mejor para hacer todos sus trámites bancarios en un solo lugar

Banco Discover

Sucursales y ubicaciones de cajeros automáticos: Discover tiene solo una sucursal física, en Delaware. Tiene acceso gratuito a más de 60,000 cajeros automáticos en las redes Allpoint y MoneyPass.

Por qué destaca: Discover es una buena opción para las personas que desean realizar todas sus transacciones bancarias, inversiones y préstamos con una sola institución. Ofrece una amplia gama de productos, incluyendo tarjetas de crédito. El banco es una buena opción si desea obtener dinero en efectivo con su tarjeta de débito: obtendrá un 1% de reembolso en efectivo en compras de hasta $3,000 al mes.

Qué tener en cuenta: Si bien no es necesario realizar un depósito inicial para una cuenta corriente o de ahorros, necesitará al menos $2,500 para abrir una cuenta de mercado monetario o un CD. Si no tiene mucho dinero para depositar, algunas de las opciones en nuestra lista no requieren un depósito mínimo de apertura en las cuentas.

Actualmente, Discover no está aceptando nuevas solicitudes para la cuenta de cheques Discover Cashback. Sin embargo, puede registrarse para recibir una notificación por correo electrónico sobre cuándo puede solicitar una nueva cuenta.

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Mejores cuentas para menores de edad

Alliant Credit Union

Sucursales y ubicaciones de cajeros automáticos: Como una cooperativa de crédito exclusivamente en línea, Alliant no tiene sucursales físicas. Tiene 80,000 cajeros automáticos gratuitos en todo el país. No hay una red específica, pero puede utilizar los cajeros automáticos de Allpoint y de algunos otros bancos.

Por qué destaca: Es posible que le guste Alliant si prefiere una cooperativa de crédito en lugar de un banco, y Alliant ocupa uno de los primeros lugares en la lista de las mejores cooperativas de crédito de Insider.

Alliant tiene cuentas corrientes y de ahorros separadas para menores de edad. Estas cuentas pagan tasas de interés relativamente altas y permiten a los padres tener copropiedad, lo cual proporciona un equilibrio entre la independencia de los niños y el control de los padres. Alliant ofrece impresionantes 80,000 cajeros automáticos en todo el país y reembolsa hasta $20 al mes por los cargos de cajeros automáticos fuera de su red.

Qué tener en cuenta: Al igual que la mayoría de las cooperativas de crédito, Alliant acumula intereses mensualmente en lugar de diariamente, lo que limitará la cantidad que gane a largo plazo.

Lea nuestra reseña de Alliant Credit Union »

Otros bancos que consideramos

Consideramos docenas de bancos al elegir nuestros favoritos. Aquí hay algunos de los bancos que consideramos pero que finalmente no seleccionamos como nuestras principales opciones:

  • Marcus de Goldman Sachs: Este banco tiene una cuenta de ahorros de alto rendimiento, pero no tiene una cuenta corriente. También no ofrece una tarjeta de cajero automático, como lo hace Synchrony.
  • Wells Fargo: Wells Fargo tiene una de las redes de sucursales más grandes de los Estados Unidos, pero sus puntajes de satisfacción del cliente y confiabilidad son más bajos que los puntajes de Chase.
  • Bank of America: Bank of America no tiene tantas sucursales como Chase.
  • Citizens Bank: Citizens Bank es una opción sólida para las personas del noreste, pero no es tan extenso como TD Bank.
  • Santander Bank: Al igual que Citizens Bank, Santander es una opción valiosa para las personas del noreste, pero TD Bank tiene más ubicaciones.
  • Huntington Bank: Huntington solo está disponible en 11 estados.
  • Woodforest: La aplicación móvil de Woodforest no es tan querida como las de nuestras principales opciones.
  • PNC Bank: Es posible que te guste PNC, pero el banco tiene reglas sobre qué cuentas puedes abrir en qué mercados.
  • Fifth Third Bank: Es posible que te guste Fifth Third Bank si vives en ciertos estados del sureste y medio oeste, pero solo tiene sucursales en 11 estados.
  • KeyBank: Encontrarás sucursales de KeyBank dispersas por todo Estados Unidos, pero no es predominante en una región específica.
  • Citibank: Citibank ha recibido una calificación de F en confiabilidad por parte de la Better Business Bureau.
  • M&T Bank: M&T Bank es una buena opción para las personas que viven en uno de los 10 estados donde opera, pero ten en cuenta que su tarifa por sobregiro es más alta que la mayoría de las tarifas de otros bancos.
  • BMO Harris: Es posible que te guste BMO Harris si puedes permitirte sus altos depósitos mínimos para cuentas de certificados de depósito y cuentas de mercado monetario.
  • American Express: American Express paga una tasa competitiva en los saldos de las cuentas de ahorro, pero el banco no ofrece una cuenta corriente.
  • Barclays: Al igual que American Express, Barclays ofrece tasas sólidas pero no proporciona una cuenta corriente.
  • Ally: Ally es un banco en línea sólido en general, pero Synchrony tiene una tasa de ahorro más alta en este momento.
  • Bank5 Connect: Ganarás intereses en el saldo de tu cuenta corriente de Bank5 Connect, pero no podrás hacer transacciones bancarias con la institución si eres residente de Rhode Island o Massachusetts.
  • CIBC: Este banco ofrece una variedad de cuentas corrientes y de ahorro, pero la mayoría requiere un depósito mínimo inicial o cobra una tarifa si tu saldo cae por debajo de cierta cantidad.
  • Salem Five Direct: Este es un banco en línea sólido, pero enfrentarás algunas tarifas.
  • E*TRADE: Este banco en línea paga tasas bajas en cuentas de ahorro y cuentas corrientes.
  • Quontic: Tienes muchas opciones de cuentas bancarias para elegir con Quontic Bank, pero debes hacer 15 transacciones con tarjeta de débito al mes para ganar la tasa competitiva en su cuenta corriente de alto rendimiento.
  • TIAA: TIAA Bank ofrece tasas respetables, pero las tasas de sus cuentas corrientes y de ahorro bajan un poco después del primer año.
  • Vio Bank: Este banco en línea paga una de las tasas de ahorro más altas de la industria (que siempre está sujeta a cambios), pero no ofrece una cuenta corriente.
  • Chime (Depósitos asegurados por la FDIC): La aplicación de Chime es muy querida y no cobra tarifas por transacciones extranjeras; sin embargo, debes abrir una cuenta corriente para calificar para una cuenta de ahorros.
  • CIT Bank (Miembro de la FDIC): Este es un banco en línea sólido, pero necesitarás entre $100 y $1,000 para abrir cuentas bancarias, y no brinda servicio al cliente en vivo las 24 horas del día por teléfono como lo hace Ally.
  • NBKC (Miembro de la FDIC): Ganarás una buena tasa en el saldo de tu cuenta corriente, pero en lugar de ofrecer una cuenta de ahorros regular, el banco NBKC solo tiene una cuenta de mercado monetario.
  • Varo (Miembro de la FDIC): Varo ofrece tasas muy competitivas, pero cobra una tarifa de $2.50 por el uso de cajeros automáticos fuera de su red.
  • FNBO Direct (Miembro de la FDIC): Esta es una cuenta en línea respetable, pero su aplicación móvil no ha recibido grandes críticas.
  • MemoryBank (Miembro de la FDIC): Este banco en línea solo ofrece cuentas corrientes y de mercado monetario, y pagarás una tarifa de $15 si el saldo de tu cuenta corriente cae por debajo de $1,000.
  • BrioDirect (Miembro de la FDIC): Este es un banco en línea sólido en general, pero puedes encontrar tasas de CD más altas en otros bancos en línea.
  • USAA (Miembro de la FDIC): Este podría ser un buen banco en línea para miembros y familias militares, y los nuevos reclutas pueden recibir su pago un día antes; sin embargo, las tasas de USAA son bajas.
  • Charles Schwab (Miembro de la FDIC): Charles Schwab ofrece reembolsos ilimitados de tarifas de cajeros automáticos fuera de su red y no cobra tarifas por transacciones extranjeras, pero sus tasas son bajas.
  • LendingClub Personal Banking (Miembro de la FDIC): LendingClub paga una buena tasa en su cuenta de ahorros, y es una opción decente si tienes $100 para abrir una cuenta.

Si vives en alguno de los siguientes estados, también puedes consultar nuestras recomendaciones bancarias específicas para cada región:

  • Los mejores bancos y cooperativas de crédito en California
  • Los mejores bancos y cooperativas de crédito en Florida
  • Los mejores bancos y cooperativas de crédito en Georgia
  • Los mejores bancos y cooperativas de crédito en Massachusetts
  • Los mejores bancos y cooperativas de crédito en Carolina del Norte
  • Los mejores bancos y cooperativas de crédito en Texas
  • Los mejores bancos y cooperativas de crédito en Colorado

Confianza bancaria y calificaciones del BBB

El Better Business Bureau califica a las empresas examinando las respuestas a las quejas de los clientes, la publicidad y la transparencia en cuanto a las prácticas comerciales.

Una calificación sólida del BBB no garantiza una experiencia sin problemas con un banco. También puedes leer reseñas en línea o investigar escándalos públicos. También hemos detallado cualquier problema público existente con cada banco.

Bancos tradicionales

En 2022, Regions Bank fue requerido a pagar $191 millones en un acuerdo con la Consumer Financial Protection Bureau. La CFPB acusó al banco de cobrar tarifas sorpresa por sobregiros en algunos retiros de cajeros automáticos y transacciones con tarjeta de débito.

El Buró de Protección Financiera del Consumidor de EE. UU. dijo que TD Bank había estado quebrantando la ley al cobrar a los clientes por su servicio de Avance de Tarjeta de Débito sin su permiso.

U.S. Bank pagó al gobierno $200 millones en un acuerdo cuando se le acusó de aprobar hipotecas de la FHA para el seguro cuando los prestatarios no cumplían con los criterios mínimos.

En 2020, JP Morgan Chase & Co. pagó al Departamento de Justicia $920 millones en un acuerdo que decía que el banco estaba involucrado en operaciones comerciales indebidas.

En el mismo año, el Departamento de Trabajo de EE. UU. también requirió que Chase pagara $800,000 en salarios atrasados en un acuerdo que acusaba al banco de pagar menos a las mujeres.

Bancos en línea

Todas nuestras principales opciones tienen una calificación A+, excepto Capital One 360. La calificación del BBB de Capital One 360 se debe a que la compañía ha recibido un alto volumen de quejas de clientes.

Synchrony ha estado involucrado en algunas controversias públicas. En 2023, Synchrony tuvo que pagar $2.6 millones en un acuerdo cuando se le acusó de llamar a los clientes sobre cuentas bancarias que no tenían. En 2021, el banco también tuvo que pagar $3.5 millones en un acuerdo cuando se le acusó de hacer llamadas telefónicas irrazonables a deudores que viven en California.