El jefe abusivo nunca se fue, ahora solo se disfrazan. Aquí están los 4 arquetipos de jefes malos y cómo lidiar con ellos.

Los 4 arquetipos de jefes malos y cómo lidiar con ellos.

Eso no significa que Recursos Humanos haya erradicado a los malos jefes. El acoso laboral todavía está presente y funciona, solo que está pasando desapercibido. Los jefes que quieren ejercer su poder de manera injusta sin ser reprendidos han cambiado sus tácticas a formas menos evidentes.

Grace Lordan, una investigadora laboral de la London School of Economics, ha descubierto, mediante más de 500 entrevistas con trabajadores, cuatro arquetipos de estos malos jefes contemporáneos. Aquí te mostramos cómo identificar a cuál de ellos podrías estar trabajando y cómo lidiar con ellos.

El bully moderno

El bully moderno es una extensión del tradicional jefe volátil, actualizado para la era de Recursos Humanos. En lugar de gritar, acosan a los trabajadores seleccionados limitando su capacidad de participar o avanzar en el lugar de trabajo.

“Son astutos, por lo que no explotan”, dice Lordan. “Son mucho más silenciosos y tienden a ignorar, aislar y excluir a las personas que no les agradan”.

Esto podría manifestarse en forma de un jefe “olvidando” invitar a reuniones a los trabajadores seleccionados o ignorando las solicitudes de nuevas oportunidades, según Lordan. Algunos jefes también se niegan a atender las quejas de los empleados, esencialmente aislando a su víctima de contribuir en el lugar de trabajo y dándole el tratamiento del silencio.

Si te encuentras trabajando para el bully moderno, es clave crear distancia física y profesional con el jefe. El objetivo debe construir redes a las que el jefe no pueda infiltrarse o evitarlos, e incluso mover su escritorio o trabajar de forma remota para minimizar la interacción con su acosador.

Si el acoso del jefe es grave y persistente, el empleado puede mantener un registro documentado de cuándo fueron excluidos, hablaron mal de ellos o se les negaron oportunidades que merecían. Recursos Humanos puede hacer más con pruebas de un patrón que con agresiones sutiles ocasionales. También depende de quién sea el agresor: Recursos Humanos es mucho mejor para controlar a los gerentes intermedios que a los superiores, y principalmente existe para servir a la alta dirección.

“Cuando se trata del bully moderno, lo que intentas hacer es mantener la mayor distancia posible de ellos y también entrar en el juego de la conformidad”, dice Lordan, refiriéndose a seguir las reglas y mantener un registro del trato injusto y los propios logros. “Al obtener oportunidades, promociones y aumentos salariales, deseas aportar la mayor transparencia posible a ese proceso”.

El egotista

El egotista se caracteriza por su enorme ego y su sentido de orgullo que hay que pisar con cuidado. Sobre todo, odian ser amenazados, por lo que sus empleados nunca pueden desempeñarse mejor que ellos.

“Es muy importante que la persona que trabaja con el egotista no destaque, lo ayude y siempre lo muestre de manera positiva”, dice Lordan. “El egotista es uno de los mayores culpables de contratar a personas que son básicamente como ellos”.

El egotista contrata y promueve a personas que están de acuerdo con ellos o que ya son sus amigos, porque no quieren sentirse tontos en futuras desacuerdos o ser expuestos por no saber algo, según Lordan.

Si trabajas para un egotista, debes decidir en qué medida quieres jugar su juego. Si decides adularlos y actuar como les gusta, probablemente serás recompensado con aumentos y promociones, pero Lordan no lo recomienda.

“Si estás lidiando con un egotista, además de la transparencia, debes pensar en cuántas cuerdas flojas realmente quieres caminar”, dijo. “Si le complaces al egotista, si haces que se sientan bien consigo mismos, probablemente te irá bastante bien en la organización”.

Lo que realmente quiere un egotista es aplausos, pero ten cuidado de no darles demasiados, ya que eso resulta en una organización mal gestionada, agregó Lordan. Al igual que con el bully moderno, tu mejor opción es evitarlos y mantener un registro de tus propias acciones.

El gerente mediocre

Como su nombre indica, el gerente mediocre no es muy bueno en su trabajo. Pueden ser terribles para completar responsabilidades básicas, pero son promovidos porque saben cómo jugar a la política de la empresa.

“Suelen ser bastante buenos para establecer relaciones dentro de la propia empresa, por eso suelen tener éxito y pueden sobrevivir a cosas como reestructuraciones y fusiones”, dice Lordan. “No porque sean competentes en sus tareas principales, sino porque son bastante competentes en halagar a otras personas”.

Los gerentes mediocres tienen una relación simbiótica con los ególatras. Por lo general, han descubierto cómo complacer a un ególatra de alto rango y han sido promovidos como compinches. Pero a su manera, también son bastante volátiles y egoístas, y más impredecibles que un ególatra.

Si tienes un gerente mediocre, es importante recordar que han sobrevivido dentro de la organización jugando juegos, no por el mérito de su trabajo. Lordan aconseja ser complaciente y transparente al tratar con este gerente, pero salir lo antes posible.

“Si te encuentras bajo el mando de un gerente mediocre, el reloj realmente está corriendo”, dijo. “Es muy impredecible cómo van a reaccionar en realidad. Si cometen errores o las cosas no salen como ellos quieren, probablemente te culpen a ti. Así que mantente en modo de cumplimiento, haciendo que cada detalle relacionado con cosas como las promociones pagadas sea lo más transparente posible”.

El jefe excesivamente amable

Un jefe excesivamente amable puede parecer un problema que la mayoría de los trabajadores ansían tener, pero también tienen sus propios problemas. Para los trabajadores que desean avanzar en sus carreras, trabajar bajo un jefe excesivamente amable es problemático porque dificulta la productividad. Este jefe está tan enfocado en ser agradable que no se muestra asertivo, no puede lograr que las cosas se hagan y no trae nuevas oportunidades para su equipo.

“Algunos líderes son increíblemente amables en cuanto a conocer a sus empleados, conocer sus vidas sociales y apoyarlos externamente, pero no son muy buenos teniendo esas conversaciones difíciles internamente”, dice Lordan. “Eso incluye cosas como la gestión del rendimiento”.

También evitan las discusiones que son esenciales para el negocio, como cómo innovar o reestructurar. Quieren mantener un ambiente excesivamente feliz y relajado que en última instancia entra en conflicto con el crecimiento profesional e individual de las personas y la organización.

Si tu jefe es demasiado amable, es más fácil lidiar con ellos que con los otros arquetipos. Lordan recomienda buscar otras oportunidades dentro de la organización, e incluso preguntarle directamente a tu jefe si puedes relacionarte con nuevos colegas o transferirte a otro equipo. Debido a que son tan amables, probablemente digan que sí.

La conclusión

“Alguien que quiere tener éxito en su carrera haría bien en evitar esos cinco tipos de arquetipos de jefes”, dice Lordan a ANBLE. (El quinto tipo es el jefe tradicional abusivo).

Si no es posible mitigar por completo el comportamiento negativo de un jefe, los empleados deben encontrar formas de establecer límites estrictos entre el trabajo y la vida personal, para que la toxicidad se mantenga contenida y no cause estrés en sus vidas personales. Y si todo lo demás falla, siempre está la opción de cambiar de trabajo.

Si un jefe representa una amenaza grave para la carrera de un empleado, es mejor salir lo antes posible para minimizar los daños. Establecer una fecha límite estricta para la mejora es una buena estrategia para las personas indecisas. Si bien la dinámica laboral ha evolucionado en las últimas décadas, empacar el escritorio y marcharse siempre es una opción, siempre y cuando tengas otro trabajo asegurado.