El CEO famoso por despedir a 900 empleados a través de Zoom dice que ha trabajado ‘muy, muy duro’ para cambiar, mientras que Better.com prueba las aguas de los SPAC.

El CEO famoso por despedir a 900 empleados a través de Zoom dice que ha trabajado 'muy, muy duro' para cambiar, mientras que Better.com prueba las aguas de los SPAC.' The condensed result is 'CEO famoso por despedir 900 empleados por Zoom dice que ha trabajado mucho para cambiar, mientras que Better.com prueba SPAC.

Hace dos años, el fundador del corredor en línea hizo titulares en todo el mundo al despedir a 900 empleados a través de Zoom con efecto inmediato, justo días antes de Navidad.

Además, Garg logró convertir el despido masivo en un punto de desarrollo personal, diciéndole al personal en la llamada: “La última vez que lo hice, lloré. Esta vez espero ser más fuerte”.

Sin embargo, el hombre que una vez regañó a sus empleados con las palabras “ME ESTÁN AVERGONZANDO” afirma haber aprendido la lección, comprometiéndose a crecer como líder sin recurrir a arrebatos en mayúsculas ni despidos masivos.

En una entrevista con Tech Crunch, Garg culpó sus errores a simplemente estar demasiado enfocado en la misión de la empresa y en el crecimiento.

“He trabajado realmente duro para cambiar la forma en que me presento al equipo todos los días, y ser más empático y tratarlos con el mismo nivel de amabilidad que mostré a nuestros clientes”, dijo a la publicación en declaraciones publicadas el miércoles.

De hecho, sería un cambio para Garg, quien confesó haber iniciado sesión en el sitio profesional Blind con un alias para desahogar su frustración con los empleados por “robar” de su empresa.

No sería sorprendente entonces que la fuerza laboral de Garg no califique particularmente alto a la compañía de servicios financieros que aspira a aprobar solicitudes de préstamos hipotecarios en tan solo un día después de presentarlas.

Better.com actualmente tiene una calificación de 2.9 sobre 5 en la plataforma de reclutamiento Glassdoor, muy por debajo del promedio de 3.7 de una empresa típica. Solo el 26% de su personal recomendaría actualmente trabajar allí a un amigo y solo el 15% aprueba el desempeño de Garg.

En los últimos 18 meses, nueve de cada diez empleados han dejado la empresa, mientras que las pérdidas netas anuales se duplicaron de $301 millones en 2021 a $889 millones el año pasado.

Sueño en el mercado de valores

Pero Garg cree que sus ANBLEs podrían cambiar ahora, ya que el CEO de Better insiste en que ha recibido “mucho entrenamiento en liderazgo”.

El CEO espera disfrutar del mismo tipo de éxito en el mercado de valores que VinFast Auto, cuando las acciones de Better debuten más tarde el jueves bajo el símbolo bursátil BETR.

Al igual que el primer fabricante de automóviles nacional de Vietnam, Better está evitando el camino más arduo de una oferta pública de acciones convencional, a favor de una fusión inversa con una empresa de adquisición de cheques en blanco, o SPAC.

Estas cotizaciones, populares durante la burbuja tecnológica de 2021, son un medio preferido para obtener financiamiento de capital entre empresas menos maduras que de lo contrario encontrarían cerrada la puerta a los mercados de capital.

Cualquier inversor que esté considerando comprar acciones debe saber que Garg se ha dado cuenta de que fomentar un entorno laboral deficiente no es necesariamente propicio para cumplir con la misión de la empresa.

“Creo que ahora he aprendido que para que nuestros clientes estén encantados, nuestros compañeros de equipo también deben sentirse encantados”, dijo a Tech Crunch.