Los foros ciegos y otros foros anónimos son ‘lugares de pura miseria’, dice el CEO de Redfin, pero también permiten a los trabajadores ‘hablar con franqueza al poder’.

El CEO de Redfin describe los foros ciegos y anónimos como lugares de pura miseria, pero también como espacios donde los trabajadores pueden hablar con franqueza al poder.

  • El CEO de la corredora de bienes raíces Redfin dijo que los foros anónimos son “lugares de pura miseria”.
  • Glenn Kelman dijo a The Information que también son “la única forma de decirle la verdad al poder”.
  • El cofundador de Blind, Kyum Kim, dijo que el anonimato ayuda a los empleados a “hablar honestamente sobre el trabajo”.

El CEO de la corredora de bienes raíces Redfin calificó a los foros anónimos como Blind de “lugares de pura miseria”.

Glenn Kelman dijo a The Information que él es “demasiado viejo” y “demasiado importante” para usar la plataforma de trabajo, pero reconoció que les daba a los empleados una forma de “decirle la verdad al poder”.

Blind es un foro en el que los usuarios pueden publicar reseñas de empresas de forma anónima, pero deben registrarse con su dirección de correo electrónico de trabajo. También funciona como un servicio de mensajería en el que los usuarios pueden comunicarse de forma privada o unirse a chats grupales con empleados de empresas afiliadas, y también ofrece un canal público.

Ha sido popular entre los trabajadores de tecnología en empresas como Meta, Twitter y Amazon. Según The Information, Blind cuenta con alrededor de 135,000 empleados de Microsoft, que representan el 60% de su personal, con 80,000 en Google (43%), y 70,000 en Meta (más del 90%).

“El anonimato nos permite difamarnos mutuamente sin consecuencias, pero también es la única forma de decirle la verdad al poder”, dijo Kelman.

El cofundador y director de negocios de Blind, Kyum Kim, dijo a Insider que cuando los cinco fundadores trabajaban en la empresa tecnológica coreana Naver, descubrieron que no podían “tener discusiones de trabajo transparentes”.

Kim dijo que hay divisiones entre diferentes áreas de las grandes organizaciones y muchas capas de jerarquía, lo que puede resultar en una “cultura de vacilación” que impide las discusiones necesarias.

“Eso nos llevó a pensar que hay una necesidad de un foro de terceros donde las personas tengan la libertad de hablar honestamente sobre el trabajo”, dijo Kim. Permite a los trabajadores desahogarse sin temor a represalias, agregó.

Sin embargo, parece que no todas las empresas están contentas con que sus empleados publiquen en la plataforma. Un usuario dijo en noviembre que el director de tecnología de Meta, Andrew Bosworth, estaba desalentando a los empleados de escribir sobre ello en Blind.

“Nuestro CTO se desahogó hablando de lo malo que es Blind para tu salud mental. Pero en solo un par de minutos abordó muchas de las discusiones de las últimas 2 semanas”, publicó una persona en Blind.

CTO de Meta, Andrew Bosworth.
Christian Charisius/Getty Images

El equipo de Blind lanzó la aplicación en Corea en 2013 y dos años después se trasladó a California. Sin embargo, no lograron ganar impulso y a mediados de 2015 se trasladaron a Seattle para aprovechar su ecosistema tecnológico. “Decidimos ir a Seattle, donde había muchos empleados de Amazon, para averiguar por lo que realmente estaban pasando las personas”, dijo Kim. “Viví allí durante seis meses y me reuní con empleados de Amazon y los registré en persona, así es como comenzamos a despegar”.

También organizó fiestas y barbacoas e invitó a trabajadores de Amazon para que Blind pudiera obtener más registros a través del boca a boca.

Redfin no respondió de inmediato a una solicitud de comentario de Insider, realizada fuera del horario normal de trabajo.