Despidos en Amazon Una cronología de las congelaciones de contratación, los esfuerzos de reestructuración y las reducciones de personal de la compañía

Despidos en Amazon De congelaciones de contratación a reducciones de personal - Una cronología de los esfuerzos de reestructuración de la compañía

  • Amazon tuvo los recortes de empleo más grandes en la historia de la compañía a principios de 2023.
  • La empresa de comercio electrónico ha tenido varias rondas de despidos a lo largo de los años.
  • Aquí tienes una cronología de los despidos y las congelaciones de contratación de Amazon.

A principios de este año, Amazon tuvo los recortes de empleo más grandes de su historia cuando despidió a 18,000 trabajadores en enero.

Amazon fue solo una de muchas empresas tecnológicas que hicieron recortes de empleo, como resultado de cambios en las condiciones económicas, reestructuración organizativa, reducción de costos y decisiones estratégicas más amplias.

La mayoría de los 1.5 millones de empleados de Amazon trabajan en almacenes, pero algunos de los despidos de la compañía afectaron empleos en sus operaciones corporativas. La compañía también ha implementado congelaciones de contratación junto con algunos de los despidos.

Aquí tienes una cronología de los despidos y las congelaciones de contratación de Amazon.

Enero de 2001

En medio de la explosión de la burbuja de las puntocom y la consiguiente recesión económica, Amazon despidió a unos 1,300 empleados, o el 15% de su fuerza laboral, para reducir costos. Aunque las ventas netas de la compañía aumentaron con el tiempo, los primeros años fueron difíciles para obtener ganancias. En 2001, la compañía también cerró un centro de distribución en Georgia y una oficina de servicio al cliente en Seattle para intentar obtener ganancias antes de fin de año.

Marzo de 2009

Amazon cerró tres centros de distribución en Nevada, Indiana y Pensilvania, lo que eliminó 210 empleos.

Marzo de 2017

Amazon cerró Quidsi, una empresa de comercio electrónico que adquirió en 2010, porque no era rentable. El cierre resultó en más de 260 despidos. Quidsi era la empresa matriz de sitios como Diapers.com y Soap.com.

El cierre también tiene cierto peso para el CEO de Amazon, Jeff Bezos, y su rival de toda la vida Marc Lore, quien fundó Quidsi y luego fue CEO de comercio de Estados Unidos para Walmart.

Quidsi fue adquirida después de una guerra de precios entre la compañía de Lore y Amazon de Bezos. Eventualmente, Quidsi no pudo recaudar más capital de inversión y Lore vendió la compañía a Amazon. Lore y su cofundador, Vinit Bharara, ganaron mucho dinero en el acuerdo, pero dejaron Amazon en 2013, poco después de que su mandato contractual de trabajar en la compañía una vez que terminara la adquisición.

Julio de 2018

Un año después de que Amazon adquiriera Whole Foods, la cadena de supermercados anunció que despediría a su personal de marketing en una llamada filtrada.

En una grabación de una conferencia telefónica de siete minutos, Nicole Wescoe, presidenta de la región noreste de Whole Foods, anunció los recortes.

Wescoe dijo que se terminaría el puesto de diseñador gráfico de la tienda y todos los puestos de la oficina de marketing regional por debajo del coordinador asociado. Los recortes fueron en toda la compañía.

Noviembre de 2022

Amazon anunció que pausaría la contratación de nuevos trabajadores corporativos durante los próximos meses, citando un “entorno macroeconómico inusual”. Poco después, la compañía despediría a aproximadamente 10,000 empleados. Los recortes afectarían principalmente a las divisiones de dispositivos, recursos humanos y venta al por menor de Amazon.

El memo público de Amazon indicó que el gigante del comercio electrónico todavía tiene la intención de contratar un número “significativo” de empleados en 2023, destacando segmentos comerciales como Prime Video, Alexa y comestibles.

En enero de 2023, Amazon despidió a 18,000 empleados.
SEBASTIEN BOZON/AFP vía Getty Images

Enero de 2023

Amazon despidió a 18,000 empleados en el recorte laboral más grande en la historia de la compañía, siendo la mayoría de los despidos en las divisiones de Amazon Stores y People Experience and Technology Solutions.

El CEO Andy Jassy citó una “economía incierta” y contrataciones rápidas como razones para los despidos.

Aunque la mayoría de los 1.5 millones de empleados de la compañía trabajan en almacenes, hasta ese momento los despidos se habían concentrado en los grupos corporativos de Amazon.

También se eliminaron más de 300 empleos de Zappos.

Marzo de 2023

Los despidos de Amazon eliminaron otros 9,000 empleados a medida que la compañía continuaba reduciendo costos.

“Algunos pueden preguntarse por qué no anunciamos estas reducciones de roles junto con las que anunciamos hace un par de meses”, escribió Jassy en un memo al personal. “La respuesta breve es que no todos los equipos habían terminado sus análisis a fines del otoño; y en lugar de apresurarnos a través de estas evaluaciones sin la diligencia adecuada, elegimos compartir estas decisiones a medida que las tomamos para que las personas tuvieran la información lo antes posible. Lo mismo es cierto para esta nota, ya que los equipos afectados aún no han terminado de tomar decisiones finales sobre qué roles se verán afectados.”

Abril de 2023

Varios cientos de empleados corporativos de Whole Foods fueron despedidos en una reorganización para simplificar las estructuras regionales y globales del supermercado.

Los recortes afectarán a los equipos de apoyo global y a los empleados que gestionan las operaciones regionales de la cadena de comestibles. Según un memo, los despidos formarán parte de una reorganización que tendrá lugar en los próximos dos meses. Según un portavoz de Whole Foods, los despidos afectarán a “menos del medio por ciento” de la fuerza laboral global de Whole Foods.

Julio de 2023

Amazon Fresh despidió a cientos de trabajadores de tiendas en roles de “zone lead” que gestionan secciones específicas de las tiendas de comestibles. La compañía dijo a los trabajadores que los despidos fueron resultado de recortes de costos en la cadena.

“Como cualquier minorista, evaluamos periódicamente las necesidades organizativas de nuestras tiendas y tomamos decisiones para aumentar la eficiencia para nuestros empleados y brindar valor al cliente”, dijo Jessica Martin, portavoz de Amazon. “Como resultado, hemos decidido transformar nuestro modelo de personal y operaciones en tienda para satisfacer mejor a nuestros clientes y equipos”.